ATTESTATION DE FIN DE FORMATION

Certificat

Résumé de la formation : Identifier et analyser les besoins du client, le conseiller et proposer une solution cohérente ou appropriée; Formaliser l’information et le conseil, notamment la traçabilité du questionnement client sur ses besoins et demandes ainsi que des solutions proposées, la traçabilité de l’ensemble des informations et documents remis au client - Quiz, taux de réalisation supérieur à 70% de bonnes réponses

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Référence : 1996882022327989